FrancisHou 看 電子商務、手機商務及網路趨勢

對商家而言，Groupon提供一個很好的促銷平台與曝光機會，它讓商家的資訊、介紹及優惠的詳細內容呈現在Groupon平台上，另外，它也提供銷售資訊，例如消費者對怎麼樣的促銷有興趣、購買率、瀏覽率等。Groupon應用的Online 2 Local模式對商家而言是一項很好的曝光管道,因為一般人的消費金額,約有7成還是會花費在當地的商品及服務上。

Paypal於10月26日在舊金山舉行的Paypal X創新技術發表會上發佈了幾項新服務應用以及合作夥伴，主要是讓人們改變線上付款的行為，讓他們可以應用更多的服務來購物以及隨時隨地付款。這次的技術發表會主要將焦點放在解決現今網路科技的三個最大機會－手機、社群以及在地。這些解決方案包括允許顧客可以在兩個步驟內付款，產品包括媒體、音樂以及遊戲。Facebook也宣佈將使用Paypal來做為消費者在FB上的虛擬商品的付款平台。Paypal的執行長 Scott Thompson則表示自從Paypal在一年前發佈了其開放平台後，Paypal從程式開發社群中學習到如何在變動的環境中來達到使用者的需求。如今，Paypal將會開始改變人們的購買、取得訊息以及娛樂的方式。而促成行為改變的環境就是手機、社群網絡以及在地化科技的出現，造就了許多程式發展的機會。

Goby，這家以活動做為搜尋導向的網路公司從Flybridge Capital及Kepha Partners募集了250萬美金。到目前為止，他們總共募集了750萬美金。

有潛力、有創意的創新數量還是很驚人的。創新是能在這平、又熱又擠的世界中生存的主要關鍵，如果沒有了創新，創意就不會被發明、被提昇或是被複製。這裡所指的創意包括了產品、服務以及體驗。從這三方面來思考還有哪些創意的點子可以更刺激消費者的購買慾望。

今天我從social networking的角度來談，人們為什麼會需要評論、他們如何分享、而我們可以為店家提供什麼樣的服務？

我們出門時一定要帶的東西就是手機、錢包及鑰匙。對我而言，我最討厭帶錢包的了。經常在想，要怎樣免除帶錢包的麻煩，我曾試過只帶現金出門，但往往回來時是一堆零錢在身上，反而變得更麻煩。如果未來只需要帶手機及鑰匙出門，多好呀。

我個人非常喜歡大前研一所提倡的邏輯思考，做每一個事業都要先確認其問題的本質，進而找出解決方式。對我在思考事情時給予很多的幫助，所以與大家分享之。

自智慧型手機推出以來，消費者比起以往更容易透過手機來上網。零售商也希望能透過手機來與顧客進行互動。由於手機可以進行即時性的溝通，因此手機的應用程式以及SMS就變成零售商與顧客互動最有效的方法。但由於科技的限制及消費者接受度等障礙，既使消費者出現在實體店面，零售商還是無法提供更多的資訊來幫助消費者透過手機來做更好的購買決策。